Politique de confidentialité

Chez Tout En Couleur, nous respectons votre vie privée et prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Collecte d’informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez notre service clientèle. Les informations que nous collectons peuvent inclure :

votre nom,
votre adresse e-mail,
votre adresse postale,
votre numéro de téléphone,
les produits que vous avez commandés,
les informations de paiement,
toute autre information nécessaire pour traiter votre commande ou répondre à votre demande.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

traiter votre commande,
répondre à vos demandes de renseignements,
améliorer notre site web et nos services,
personnaliser votre expérience utilisateur,
communiquer avec vous au sujet de nos produits et services,
vous envoyer des offres spéciales et des promotions.

Marketing par SMS

Dans le cadre de notre programme de marketing par SMS, nous pouvons collecter et utiliser votre numéro de téléphone pour vous envoyer des communications promotionnelles ou des rappels de panier. Nous vous informons clairement des données collectées, de la manière dont elles sont utilisées et des personnes avec qui elles sont partagées.

SMS de panier abandonné

Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous quittez le site sans finaliser votre achat. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Exemple : « Le site web de Tout En Couleur (TEC) utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d’achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS. »

Partage de données avec des tiers

Si nous partageons vos données avec des tiers pour des raisons techniques ou marketing, cela exclut les données collectées via SMS et le consentement de l’expéditeur. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers non affiliés.

Exemple : « Ce qui précède exclut les données et le consentement de l’expéditeur du message ; ces informations ne seront pas communiquées à des tiers. »

Suivi de la localisation

Si nous utilisons des services de géolocalisation, nous décrivons précisément comment ces données sont collectées et utilisées dans ce but. Nous nous engageons à ne les utiliser qu’à des fins définies et avec votre consentement explicite.

Protection des informations

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées, comme des connexions sécurisées SSL et des pare-feux.

Partage d’informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligation légale ou sécurité,
Partage avec des prestataires de services (analyse, marketing, hébergement, etc.),
Amélioration de l’expérience client via des services tiers.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ils nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre navigation. Vous pouvez à tout moment les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement.

Contact :

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@toutencouleur.net

Politique de confidentialité