Vous venez d’installer une cartouche neuve, mais votre imprimante affiche “niveau d’encre faible” ou “cartouche vide” ? C’est un bug fréquent, surtout avec les cartouches compatibles. Heureusement, il existe des solutions simples à tester chez vous.
🔍 Pourquoi une cartouche pleine est-elle détectée vide ?
💾 La puce mémoire de la cartouche n’a pas été reconnue correctement
🔄 L’imprimante garde en mémoire l’ancienne cartouche
⚠️ Mauvaise installation de la cartouche (pas enclenchée correctement)
📦 Cartouche compatible non reconnue par le firmware
🛠️ Solutions pour corriger le bug
- ⏻ Éteignez complètement l’imprimante et débranchez-la
- Retirez la cartouche et réinsérez-la en vérifiant le clic d’enclenchement
- Nettoyez la puce avec un chiffon sec non pelucheux
- Rebranchez l’imprimante, rallumez-la et attendez quelques secondes
- Ignorez le message si possible et lancez une page test
✅ Si le niveau d’encre est toujours incorrect mais que l’imprimante imprime bien : vous pouvez continuer à l’utiliser normalement.
💬 Imprimantes concernées
Ce problème est courant sur :
- 🖨️ HP Deskjet, Envy, OfficeJet
- 🖨️ Epson Expression, Workforce
- 🖨️ Canon PIXMA
- 🖨️ Brother DCP, MFC
➡️ Les mises à jour récentes de certaines marques peuvent bloquer les cartouches compatibles. Pensez à désactiver les MAJ automatiques.
📌 Conseils pour éviter ce bug à l’avenir
🧼 Installez la cartouche dès son ouverture (pas d’exposition prolongée à l’air)
✅ Achetez des cartouches compatibles de qualité (puces fiables)
🧠 Ne laissez pas l’imprimante sans encre pendant plusieurs semaines
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✅ En résumé
✔️ Si votre cartouche est détectée vide alors qu’elle est neuve, c’est souvent un bug logiciel
✔️ Réinstallez la cartouche et testez une impression
✔️ Choisissez des cartouches compatibles testées et garanties
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