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Parc d’imprimantes en PME

Parc d’imprimantes en PME

Hilan Belhassen |

 

Parc d’imprimantes en PME : optimiser le coût par page avec des cartouches d’encre pas cher, compatibles et recyclées

Introduction

Dans une PME, le budget consacré à l'impression pèse souvent plus lourd qu'on ne l'imagine. Entre consommables, maintenance et temps perdu sur des pannes, le coût par page peut rapidement grimper. Heureusement, il existe des leviers concrets pour réduire ces dépenses sans sacrifier la qualité ni la productivité : l'utilisation de cartouches d'encre pas cher, compatibles et recyclées, l'optimisation des paramètres d'impression, et une gestion centralisée du parc. Cet article détaillé vous propose une feuille de route complète, des comparatifs par marque, des calculs de ROI, et des outils pratiques pour transformer votre parc d'imprimantes en levier d'économie et de durabilité.

Pourquoi optimiser le coût par page ?

Le coût par page est un indicateur clé pour maîtriser les dépenses liées à l'impression. En l'optimisant, vous :

  • Réduisez les coûts directs des consommables.
  • Diminutez les dépenses indirectes (maintenance fréquente, pertes de temps).
  • Améliorez la prévisibilité du budget et facilitez la négociation de contrats.
  • Renforcez l'image RSE en choisissant des alternatives recyclées.

Chiffres et repères pour la PME

Voici des repères utiles pour estimer vos économies potentielles. Ces valeurs sont indicatives et varient selon le modèle d'imprimante, l'usage et la qualité des consommables.

  • Coût moyen d'une page noir avec cartouche constructeur : 0,06€ à 0,15€.
  • Coût moyen d'une page couleur avec cartouche constructeur : 0,15€ à 0,45€.
  • Réduction moyenne possible avec cartouches compatibles : 30% à 60%.
  • Réduction moyenne possible avec cartouches recyclées : 20% à 50%.

Pour une PME imprimant 15 000 pages par mois, une réduction de 40% peut représenter plusieurs milliers d'euros économisés par an.

Cartouches originales, compatibles ou recyclées : comprendre les différences

Cartouches originales (OEM)

  • Avantages : garantie fabricant, qualité et rendement prévisibles, prise en charge totale de la garantie imprimante chez certains constructeurs.
  • Inconvénients : coût élevé, impact environnemental plus important si non recyclées.

Cartouches compatibles

  • Avantages : prix souvent 30%–70% inférieur, bonne qualité pour l'impression bureautique, large disponibilité.
  • Inconvénients : qualité variable, nécessité de choisir des fournisseurs sérieux, possibles limitations de garantie selon constructeur.

Cartouches recyclées / reconditionnées

  • Avantages : solution écoresponsable, économie significative, performance souvent comparable aux compatibles.
  • Inconvénients : dépend du processus de reconditionnement et du contrôle qualité du fournisseur.

Comparatif par marques : quoi privilégier

Chaque marque a ses spécificités. Voici des recommandations générales pour HP, Canon, Epson et Brother, basées sur la disponibilité de compatibles et de reconditionnés, ainsi que sur les habitudes d'utilisation en PME.

HP

  • Points forts : large gamme d'imprimantes, solutions tout-en-un et impression réseau faciles à administrer.
  • Cartouches compatibles : fortes économies disponibles, mais certains modèles récents intègrent des puces limitant la compatibilité — vérifiez la compatibilité avant achat.
  • Astuce : pour les impressions critiques, optez pour cartouches OEM ; pour l'usage interne, testez compatibles haut de gamme.

Canon

  • Points forts : excellente qualité photo et gestion couleur.
  • Cartouches compatibles et recyclées : bonnes performances, particulièrement pour les modèles bureautiques.
  • Astuce : pour les communications externes (plaquettes, supports marketing), privilégiez des cartouches offrant un profil colorimétrique stable.

Epson

  • Points forts : imprimantes à réservoirs (EcoTank) très économiques pour des volumes élevés.
  • Cartouches : les EcoTank réduisent drastiquement le coût par page; pour les modèles à cartouche, les compatibles existent mais attention aux puces.
  • Astuce : pour des volumes élevés, envisagez les EcoTank ou systèmes de réservoirs.

Brother

  • Points forts : imprimantes laser et bureautiques fiables, bon rapport coût/performances.
  • Cartouches compatibles : excellente disponibilité et fiabilité pour l'impression en noir; les lasers peuvent offrir un coût par page très bas.
  • Astuce : pour du noir intensif, le laser Brother avec cartouches tiers est un excellent compromis.

Stratégies pour réduire le coût par page

Voici des mesures concrètes et immédiatement actionnables :

  • Configurer les impressions par défaut en mode brouillon pour les documents internes.
  • Activer l'impression recto verso par défaut et limiter l'accès à la couleur.
  • Centraliser l'impression sur un ou plusieurs appareils performants au lieu d'imprimantes individuelles.
  • Mettre en place un suivi de consommation par utilisateur et service pour responsabiliser les équipes.
  • Adopter des cartouches compatibles ou recyclées après validation par test qualité.
  • Négocier des contrats cadre avec réassort automatique et politique de reprise des cartouches usagées.
  • Utiliser des outils de gestion de parc et de reporting pour anticiper les coûts et pannes.

Procurement checklist : comment acheter intelligemment

Avant de lancer un appel d'offres ou de commander en volume, vérifiez :

  • Liste précise des références d'imprimantes et des numéros de cartouches.
  • Volumétrie mensuelle et par service.
  • Politique qualité et échantillons disponibles pour test.
  • Garanties, retours et SLA du fournisseur (délai de livraison, remplacement défectueux).
  • Conditions de reprise/recyclage des cartouches usagées.
  • Modalités de facturation (prix fixe, prix indexé, remises sur volume).

Contrat cadre : clauses recommandées

  • Tarifs fixes sur 12 ou 24 mois avec plafonnement des hausses.
  • Clause d'échantillon et période d'essai obligatoire avant déploiement massif.
  • Fourniture d'un stock tampon et livraison express en cas de rupture.
  • Reprise des consommables usagés et preuve de recyclage.
  • Indemnisation en cas de faute grave du fournisseur (cartouches défectueuses en série).

Étude de cas : ROI en 12 mois (exemple détaillé)

Profil : PME de 50 personnes, 12 000 pages/mois — 80% noir, 20% couleur.

  • Coût actuel (OEM) : noir 0,09€/page, couleur 0,28€/page. Dépense annuelle ≈ 19 872€.
  • Scénario avec compatibles/testés : noir 0,045€/page, couleur 0,14€/page. Dépense annuelle ≈ 9 936€.
  • Économie brute annuelle ≈ 9 936€ (50%).
  • Coût tests et formation : 600€ (échantillons, validations, mise à jour politique d'impression).
  • Économie nette première année ≈ 9 336€, soit retour sur investissement en < 1 mois.

Conclusion : pour une PME de taille moyenne, le passage à des cartouches compatibles ou recyclées correctement sélectionnées est souvent remboursé très rapidement.

Mesures de performance et KPI à suivre

Pour piloter l'efficacité de vos actions :

  • Coût par page (noir / couleur).
  • Consommation par utilisateur / service.
  • Taux de panne et tickets de maintenance par imprimante.
  • Délai moyen de remplacement des cartouches en rupture.
  • Taux de réutilisation / recyclage des cartouches.

Maintenance, stockage et bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie des cartouches d’encre

  • Stocker dans un endroit sec entre 15°C et 25°C, hors lumière directe.
  • Utiliser les cartouches selon la règle FIFO (first in, first out).
  • Effectuer des impressions régulières de test pour éviter le séchage des buses.
  • Nettoyer les têtes d'impression selon les recommandations constructeur, mais limiter les cycles de nettoyage automatique qui consomment de l'encre.
  • Éviter de secouer les cartouches liquides : cela peut créer des bulles et réduire la qualité d'impression.
  • Pour les cartouches remises à neuf, inspecter visuellement les joints et tester sur un profil de qualité avant déploiement.

Comment prolonger la durée de vie des cartouches d’encre (astuces pratiques)

  • Choisir le mode d'impression adapté (brouillon pour les documents internes).
  • Limiter les impressions couleur non indispensables.
  • Imprimer en PDF optimisé et ajuster la résolution si la qualité photo n'est pas nécessaire.
  • Effectuer des mises à jour firmware avec prudence : certaines mises à jour peuvent rendre incompatibles des cartouches compatibles.

Données environnementales et RSE

Les cartouches recyclées réduisent l'empreinte carbone et la quantité de déchets plastiques. Quelques points à considérer :

  • Recyclage : une cartouche réutilisée évite la production d'une nouvelle pièce en plastique et la consommation d'énergie liée au recyclage.
  • Collecte : privilégiez des fournisseurs proposant une collecte et une traçabilité du recyclage.
  • Communication RSE : intégrer le choix de consommables recyclés dans la communication externe renforce l'image responsable de la PME.

Comparatif rapide : coûts, qualité et durabilité

  • OEM : qualité maximale, coût élevé, recyclage possible via programmes constructeurs.
  • Compatibles : coût bas, qualité variable mais souvent suffisante pour usage bureautique, disponibilité élevée.
  • Reconditionnées : bon compromis entre coût et durabilité, dépend fortement du processus fournisseur.

Procédure de test avant déploiement massif

  1. Sélectionner 2 à 3 fournisseurs de compatibles/reconditionnées.
  2. Commander échantillons pour chaque modèle d'imprimante.
  3. Effectuer un test de 2 à 4 semaines sur un groupe pilote (3–5 imprimantes).
  4. Évaluer qualité d'impression, rendement, incidence sur pannes et retours utilisateurs.
  5. Valider un fournisseur et établir un contrat cadre avec période d'essai et garanties.

Dépannage rapide : problèmes courants et solutions

  • Bandes blanches sur l'impression : effectuer un nettoyage de tête, vérifier niveau d'encre, secouer légèrement la cartouche si recommandée par le fournisseur.
  • Imprimante ne reconnaît pas la cartouche : vérifier le modèle, reposer la cartouche, redémarrer l'imprimante. Si persiste, contacter le fournisseur.
  • Couleurs délavées : vérifier les paramètres couleur, faire un alignement des têtes, tester une autre cartouche de la même référence.

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Conclusion

Optimiser le coût par page dans une PME est une combinaison de bonnes pratiques, de choix judicieux de consommables (cartouches d'encre pas cher, compatibles et cartouches d'encre recyclées) et d'une gestion rigoureuse du parc. En testant des alternatives, en négociant des contrats cadres et en mesurant vos KPI, vous pouvez réaliser des économies substantielles tout en améliorant votre empreinte environnementale. Commencez par un pilote, mesurez, et étendez ce qui fonctionne.

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