🚫 Pourquoi votre imprimante refuse la cartouche ? Explications et solutions

Vous avez installé une cartouche toute neuve et… l’imprimante la refuse. C’est frustrant, mais fréquent. Voici les causes principales et nos solutions simples pour débloquer la situation.

🔍 Les raisons les plus courantes

🧩 Cartouche non compatible avec le modèle exact de l’imprimante

🔧 Puce défectueuse ou non reconnue

💾 Mise à jour récente du firmware de l’imprimante (souvent avec HP, Epson)

🧼 Résidus d’encre ou de poussière sur les contacts

📦 Cartouche rechargée mal détectée comme “vide”

🛠️ Comment résoudre ce refus de cartouche

⏻ Éteignez et débranchez l’imprimante
📦 Retirez la cartouche et nettoyez la puce dorée avec un chiffon doux
🔁 Réinsérez-la fermement (vérifiez le bon clic d’enclenchement)
🔋 Rallumez l’imprimante et attendez quelques secondes

Si le message persiste :

Essayez une autre cartouche du même modèle (pour test)
Désactivez les mises à jour automatiques si possible
Contactez votre fournisseur pour un échange

🧠 Le cas particulier des cartouches compatibles

Les cartouches compatibles de mauvaise qualité sont souvent refusées par les imprimantes récentes. C’est pourquoi chez Tout en Couleur, nos modèles sont :

🔬 Testés sur les imprimantes les plus courantes

🆙 Adaptés aux dernières mises à jour logicielles

🔁 Échangés gratuitement en cas de problème

🔗 Articles complémentaires

✅ En résumé

✔️ Une cartouche peut être refusée pour des raisons techniques ou logicielles
✔️ Nettoyez, testez, redémarrez : souvent, cela suffit
✔️ Commandez des cartouches compatibles garanties pour éviter les refus

📦 Retrouvez toutes nos cartouches compatibles testées sur : www.tout-en-couleur.com